網(wǎng)絡(luò)選秀活動(dòng)策劃：如何兼顧運(yùn)營(yíng)與家長(zhǎng)孩子，實(shí)現(xiàn)裂變拉新？

南京恒睿文化傳媒，南京一站式活動(dòng)策劃，活動(dòng)執(zhí)行，活動(dòng)公司

對(duì)于運(yùn)營(yíng)而言，這應(yīng)該是比較容易理解的，其目的在于借助活動(dòng)對(duì)象的朋友圈來(lái)達(dá)成裂變拉新的效果。然而，家長(zhǎng)的情況有所不同，家長(zhǎng)參與此活動(dòng)的目的是為了實(shí)現(xiàn)親子學(xué)習(xí)，同時(shí)還能獲取獎(jiǎng)品。

因而，運(yùn)營(yíng)于策劃活動(dòng)之際，需加以區(qū)分，我們的目的究竟為何，活動(dòng)對(duì)象的目的又是什么。得將我們的目的，包裝于活動(dòng)對(duì)象的目的之中，如此方可成為一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)。

這個(gè)活動(dòng)的活動(dòng)對(duì)象是誰(shuí)？

是學(xué)習(xí)英文的孩子嗎？顯然不是。

這個(gè)活動(dòng)的對(duì)象，應(yīng)該是孩子家長(zhǎng)。

若活動(dòng)針對(duì)群體為家長(zhǎng)，那為何所設(shè)獎(jiǎng)品卻是孩子們偏好的呢，直接將獎(jiǎng)品替換為家長(zhǎng)喜愛(ài)的電子產(chǎn)品或者化妝品等行不行呢？

我來(lái)談?wù)勎业乃伎肌?/p>

從成本方面考慮，兒童喜歡的禮物成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于家長(zhǎng)喜歡的。

以活動(dòng)內(nèi)容而言，此項(xiàng)活動(dòng)要求孩子和家長(zhǎng)一塊配合，特意將朋友圈裂變的目的隱匿于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的背后，所以借助獎(jiǎng)品去激勵(lì)孩子踴躍配合。

03你的活動(dòng)能滿足用戶的什么需求

換句話說(shuō)，用戶為什么要參加你的活動(dòng)。這個(gè)餌在哪？

不管是于用戶精神需求予以滿足，亦或是對(duì)用戶物質(zhì)需求加以滿足，實(shí)際上經(jīng)歸納總結(jié)之后歸結(jié)起來(lái)便是四個(gè)字：有利可圖。

活動(dòng)就是要通過(guò)利誘，讓用戶去完成你設(shè)想的行為動(dòng)作。

利誘的這個(gè)力度，很值得去琢磨。

送的力度太大了，成本變得特別高，活動(dòng)到了最后，所產(chǎn)生的ROI不太能入眼，并且還特別輕易地就會(huì)把用戶給慣得挑剔起來(lái)，往后再有小小的活動(dòng)，他們就不會(huì)再來(lái)參與了（就好像舉例來(lái)說(shuō)，瑞幸咖啡老是給我送去2.8折、3.8折的優(yōu)惠券，偶爾一次給我送了5.8折的券，那樣的話我肯定就會(huì)覺(jué)得不怎么樣了）。

而給小了，又不足以撬動(dòng)用戶。

所以呢，策劃活動(dòng)時(shí)候，位列其三的步驟已然來(lái)了，這個(gè)步驟需要去搞清楚活動(dòng)吸引人之處究竟在啥地方，與此同時(shí)還要思索評(píng)估一番，看看這樣的力度到底大不大，大了會(huì)不會(huì)太過(guò)分啦。

那這個(gè)活動(dòng)力度究竟是大還是小呢，這是要依據(jù)活動(dòng)對(duì)象所參與的內(nèi)容去加以評(píng)估的嘍。

打個(gè)比方，某個(gè)裂變活動(dòng)的單個(gè)用戶獎(jiǎng)勵(lì)是158元人民幣。

請(qǐng)問(wèn)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)算不算高，還是算低，沒(méi)辦法去進(jìn)行評(píng)估，是不是這樣，因?yàn)槟悴⒉粫缘茫抢弦粋€(gè)人就會(huì)給158元，或者是必須拉到20個(gè)人才會(huì)給158元。

這種滿減券，是轉(zhuǎn)化付費(fèi)類活動(dòng)最常見(jiàn)的活動(dòng)形式。

以優(yōu)惠券的形式，對(duì)活動(dòng)對(duì)象予以利誘。會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)界面的用戶，必定是有下單購(gòu)物需求的，不然誰(shuí)會(huì)沒(méi)事去逛餓了么呢？那么借助滿減券既能刺激轉(zhuǎn)化，又能提高客單價(jià)，這是很劃算的。

04活動(dòng)采用什么樣的形式

當(dāng)今，每一個(gè)人在每一天所接收到的信息，情形相當(dāng)繁巨龐大，而處于被各種各樣信息環(huán)繞圍困的狀況之中，這里面，同樣包含了數(shù)量極為眾多的活動(dòng)方面的信息。也就是說(shuō)，大家伙兒全都變得麻木了。

那么活動(dòng)的形式有沒(méi)有創(chuàng)意，新不新穎，能不能讓人有眼前一亮的感覺(jué)，這就決定了活動(dòng)能不能在眾多信息流里突圍而出。

運(yùn)營(yíng)平時(shí)應(yīng)該多關(guān)注各行各業(yè)的活動(dòng)，優(yōu)化整理，取其精華。

這個(gè)部分，我認(rèn)為需要關(guān)注幾個(gè)重點(diǎn)。

活動(dòng)的核心路徑能不能順利地跑通，用戶于整個(gè)過(guò)程里的體驗(yàn)是不是足夠良好。

這個(gè)是活動(dòng)的關(guān)鍵，也是活動(dòng)的底層基礎(chǔ)。

這就如同蓋房子一樣，核心路徑的順暢，恰似穩(wěn)固的地基，后續(xù)的活動(dòng)包裝，以及玩法優(yōu)化，均屬于上層建筑。

如果地基不穩(wěn)，房子蓋得再漂亮，也經(jīng)不住一陣風(fēng)雨。

2、活動(dòng)的包裝是否足夠好。

仍是剛才咱們見(jiàn)證的那個(gè)屬于K12的實(shí)例，存在著一種相當(dāng)出色的活動(dòng)包裝。

利用活動(dòng)內(nèi)容以及形式的包裝，將一個(gè)拉新活動(dòng)包裝為了親子英語(yǔ)學(xué)習(xí)且能夠領(lǐng)取獎(jiǎng)品的活動(dòng)，極大程度減少了家長(zhǎng)分享至朋友圈時(shí)存在的阻礙心理，降低了用戶參與成本，后面會(huì)提及這一點(diǎn)。

3、活動(dòng)的流程中，可以吸取一些游戲中的思維。

用戶的活動(dòng)路徑，看起來(lái)是否干凈利落、一目了然，進(jìn)而每個(gè)步驟的介紹，以及相應(yīng)的指引南京活動(dòng)搭建，南京活動(dòng)執(zhí)行，南京活動(dòng)策劃，南京恒睿文化傳媒，南京舞臺(tái)設(shè)備租賃，南京同城活動(dòng)，南京線下活動(dòng)，活動(dòng)策劃，活動(dòng)搭建，恒睿文化，南京活動(dòng)公司，南京舞美燈光，南京會(huì)場(chǎng)搭建，南京會(huì)議布置，南京美陳工廠，南京會(huì)務(wù)公司，表現(xiàn)得是否足夠清晰，然后對(duì)給予的獎(jiǎng)勵(lì)反饋，呈現(xiàn)出來(lái)是否及時(shí)，最后有沒(méi)有分享機(jī)制，通過(guò)它能夠便利地進(jìn)行傳播等等。

當(dāng)然了，并非講所有的玩法都得加入到活動(dòng)里去，能夠依據(jù)活動(dòng)的大小規(guī)模來(lái)，依據(jù)用戶人群來(lái)，依據(jù)活動(dòng)類型來(lái)做出調(diào)整，挑選適宜的玩法融入到活動(dòng)之中。

05用戶參與成本

用戶參與成本，指的是用戶針對(duì)一項(xiàng)活動(dòng)，從開(kāi)始初次認(rèn)識(shí)，到最后熟悉起來(lái)，這期間所耗費(fèi)的時(shí)間，所投入的精力，以及所花費(fèi)的金錢。

進(jìn)入?yún)⑴c的成本，絕不能夠過(guò)高，不然的話，用戶就會(huì)當(dāng)即選擇不施行參加的動(dòng)作，或者于知曉明白的進(jìn)程途中即出現(xiàn)流失掉的狀況。

參與成本也不能缺失，不然的話，羊毛黨會(huì)數(shù)不勝數(shù)，這會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)后續(xù)的效果沒(méi)辦法獲得保障。

風(fēng)控可以把控時(shí)，一個(gè)活動(dòng)要盡可能地去削減用戶的參與成本。使其最低。以此為目標(biāo)。不斷考慮如何實(shí)現(xiàn)。以達(dá)成降低成本的結(jié)果。

那么，用戶的參與成本主要有哪些方面呢？

1、理解成本

關(guān)乎活動(dòng)的情況，它是不是那種簡(jiǎn)單到輕易就能被理解的模樣呢，它又是否契合往昔的思維習(xí)慣、往昔的使用習(xí)慣呢？得把用戶當(dāng)作傻瓜來(lái)想象，絕不能讓活動(dòng)所針對(duì)的對(duì)象進(jìn)行過(guò)度的思考。

如果活動(dòng)的路徑很深，一定要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上給出足夠明顯的引導(dǎo)。

活動(dòng)玩法進(jìn)行創(chuàng)新至關(guān)重要，且極易受到歡迎，然而，絕不能毫無(wú)頭緒地一味追求創(chuàng)新，卻忽略了活動(dòng)對(duì)象對(duì)于其的理解以及接受能力。

2、金錢成本

思考到投身于這般活動(dòng)，所需支付出去的錢財(cái)。設(shè)若門檻過(guò)高，不但阻擋住企圖套利之人，而且也就阻擋住了活動(dòng)面向的對(duì)象。

也不得而知大家究竟有沒(méi)有收到，我于先前在參與支付寶舉辦的活動(dòng)那會(huì)兒，就已然收到過(guò)面值為 5 元的蘭博基購(gòu)車抵用券了。什么鬼，這難道是在糊弄人嗎，此項(xiàng)活動(dòng)所具備的意義究竟在哪里呢？除去變成眾人在茶余飯后之時(shí)的消遣內(nèi)容以及戲謔對(duì)象之外，根本不會(huì)對(duì)品牌以及流量產(chǎn)生任何的幫助。

3、時(shí)間成本

活動(dòng)的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不要太短。

所需用戶持續(xù)予以關(guān)注的時(shí)間，若時(shí)間過(guò)長(zhǎng)則難以記住，若時(shí)間過(guò)短則效果欠佳。用戶針對(duì)一個(gè)活動(dòng)的持續(xù)關(guān)注時(shí)間，不會(huì)超過(guò)三天，參與欲望無(wú)比強(qiáng)烈且活動(dòng)力度極大的，或許能夠持續(xù)一周。

今年 618 的那個(gè)進(jìn)行集贊的這個(gè)活動(dòng)，依我看它拖延的時(shí)長(zhǎng)實(shí)在是太久了。活動(dòng)已然發(fā)展到趨向末尾的階段，人們變得困頓疲倦，相當(dāng)多的用戶在其中途的時(shí)段就都選擇退出了此項(xiàng)活動(dòng)。

給出這一主張，要是你并非這般國(guó)民規(guī)模的產(chǎn)品，那就別開(kāi)展這種耗時(shí)長(zhǎng)久的活動(dòng)。不然的話，成效必定不會(huì)很棒。

4、信任成本

有著高知名度的大品牌，通常不太會(huì)去考慮信任成本方面的問(wèn)題。然而要是面對(duì)的是小品牌或者新品牌，那該依據(jù)怎樣的方式來(lái)消除參加時(shí)所存在的顧慮呢？去尋覓擁有信任度的人或者品牌來(lái)提供幫助進(jìn)行背書，這無(wú)疑是一種相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。

有那樣值得被信任的品牌，或者值得被信任的人來(lái)幫忙做背書，另外，活動(dòng)規(guī)則盡可能保持透明，如此一來(lái)，能夠有效地降低用戶的信任成本。

朋友圈隨手截屏了2張活動(dòng)海報(bào)。

左邊的，借助詳盡地闡述主講人的背景以及其所取得的榮譽(yù)，以此為這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行支持，從而削減用戶對(duì)于該活動(dòng)的信任成本。右邊的，憑借出現(xiàn)的“1000萬(wàn)人”這樣的表述，通過(guò)表明有大量的用戶已然參與其中的方式，進(jìn)而提升此活動(dòng)的可信度。

06總結(jié)

出色的運(yùn)營(yíng)工作者以及運(yùn)營(yíng)群體，會(huì)于產(chǎn)品路徑之中融入眾多活動(dòng)，促使這些活動(dòng)變成推動(dòng)產(chǎn)品與用戶的構(gòu)成成分，然而是不再作為孤立的活動(dòng)存在的。

所有的活動(dòng)，不管是成功的那種，還是失敗的那種，全部都具備復(fù)盤的意義，運(yùn)營(yíng)需要持續(xù)地去優(yōu)化那些細(xì)節(jié)，以此來(lái)提升活動(dòng)的效果。

在運(yùn)營(yíng)新人的范疇之內(nèi)，借助策劃以及對(duì)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)易活動(dòng)的實(shí)施，從而開(kāi)始按照一定步驟去構(gòu)建自身的運(yùn)營(yíng)體系，同時(shí)還能夠培育起測(cè)試和數(shù)據(jù)方面的能力，以此為未來(lái)難度更高的運(yùn)營(yíng)工作做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

所以，你說(shuō)活動(dòng)策劃的能力重不重要？

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